愛寶樂園門票常見問題

從預訂門票到抵達樂園,出發前找到您需要的答案。

10個問題

門票預訂

為什麼建議透過官方管道預訂?

不同銷售及流通管道的門票,其適用對象、有效期限及轉售限制等條件可能不同。不符合相關條件的門票可能無法於現場使用。這裡是面向國際旅客的官方預訂管道。透過本管道購買的門票,我們保障您依商品所列條件使用,並依照購買時公告的規定負責處理取消與退款。從預訂、入場協助到退款諮詢,TicketManager全程提供支援,讓您透過官方管道安心預訂。

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可以當天購買門票嗎?

可以,只要有庫存即可當天購買。

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預約後可以修改人數嗎?

無法修改人數。請取消當前預約後重新預約。

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領取門票與入園

入場需要攜帶什麼?

請攜帶透過電子郵件收到的二維碼(列印件或手機上的電子版均可)。

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沒有收到憑證郵件怎麼辦?

請先檢查垃圾郵件資料夾。

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其他人可以使用我的門票嗎?

可以,您可以分享QR碼。

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取消與退款

參觀當天可以取消嗎?

取消政策因商品而異。請查看您所購買商品內的取消及退款指南。

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取消後多久能收到退款?

退款通常在5-7個工作日內處理。

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付款與優惠券

可以使用優惠券嗎?

可以,不可與其他促銷活動同時使用。

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支持哪些付款方式?

支持信用卡、支付寶和Samsung Pay。

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