エバーランドのよくあるご質問

チケットは販売・流通経路により、利用対象者、有効期間、転売に関する制限などが異なる場合があり、条件を満たさないチケットは現地で利用できないことがあります。当サイトは海外のお客様向けの公式予約サイトです。当サイトで購入したチケットは、記載された商品条件に沿ったご利用を保証し、キャンセル・返金も購入時にご案内した規定に従って責任を持って対応します。予約から入場のサポート、返金のお問い合わせまでTicketManagerがサポートしますので、公式サイトで安心してご予約ください。

はい、在庫がある限り当日購入可能です。

人数変更はできません。現在の予約をキャンセルし、再予約してください。

電子メールで受け取ったQRコード（出力またはスマートフォン）を持参してください。

まず迷惑メールフォルダを確認してください。

はい、QRコードを共有できます。

商品ごとにキャンセルポリシーが異なります。ご購入された商品内のキャンセル・払い戻しのご案内をご確認ください。

返金は通常5-7営業日以内に処理されます。

はい、他のプロモーションとの併用はできません。

クレジットカード、Alipay、Samsung Payに対応。